„Școala de română” este o afacere ce a pornit de la o misiune socială asumată cu maximă responsabilitate – dezvoltarea abilităților de aplicare corectă a limbii natale și îndrăgirea ei în forma cea mai integră. Când a vorbi curat și literar a devenit pentru noi mai mult o raritate decât o normă – dna profesoară Ana Malic s-a pus punte și și-a propus să schimbe situația pe cât de mult este posibil. Așa că „Școala de română”, intitulată atât de simplu, fără metaforă și simbol a însemnat întâi de toate un scop frumos, apoi a urmat planul de viitor care să asigure existența afacerii… Pentru crearea unei imagini calitative și eficiența proceselor, a apărut necesitatea implicării BRIDGE. Detalii aflați în interviul de față.
Când și în ce context ați simțit necesitatea unei școli de română la Chișinău?
Activând în sistemul educațional, interacționând cu oameni din diferite medii sociale/profesionale, cu bagaje emoționale diferite; participând la diferite activități extraprofesionale, am observat lacune în comunicarea oamenilor, ceea ce poate crea situații de stres sau conflicte. Atât comunicarea verbală (orală și scrisă), cât și cea nonverbală trebuie să vină în ajutorul vorbitorului, pentru a fi înțeles de cel căruia îi este adresat mesajul. După multiple observații și analize, am decis lansarea unei școli care va ajuta oamenii să scrie și să vorbească corect în limba maternă, fără a depune efort pentru această activitate; să formuleze mesaje coerente; să stabilească relații cu cei din jur; să obțină succesul dorit ș.a.
Ce presupune oferta companiei dvs. și cum se diferențiază de alți prestatori în domeniu?
Școala de română cuprinde mai multe tipuri de instruiri (atât în grup, cât și individual):
- Curs de limba română – pregătire pentru examenul național de bacalaureat;
- Curs de limba română – pregătire pentru examenul național de absolvire a gimnaziului;
- Curs – Limba română pentru toți;
- Curs – Limba română pentru vorbitorii altor limbi;
- Lecții individuale de limba română ș.a.
Totodată, mai oferim și servicii de redactare a textelor de diferite stiluri (științific, publicistic, oficial-administrativ sau artistic) și mărimi: de la postări on-line, la referate și teze.
Nu există, în Republica Moldova, alți prestatori de astfel de servicii. Școala de română este prima și unica companie de așa gen, care se ocupă exclusiv de instruiri în domeniul limbii și literaturii române.
Cât de ușor, greu a fost să porniți o afacere în domeniul educației, ce rigori legislative sunt și ce rigori ale societății?
Am pornit afacerea, fiind angajată… Deci, am avut nevoie doar de câteva copii ale unor acte existente, dar și ale actelor de studii. Partea complicată a început în momentul demisionării și atribuirii 100 % a rolului de antreprenor (cu toate funcțiile existente și inexistente până atunci).
Rigorile legislative: nu le cunosc, încă. Abia am început a face cunoștință.
Rigorile societății: am început să le cunosc din momentul în care am început să profesez (datorită vârstei). Acum, oamenii care se instruiesc la Școala de română sunt cei care mă cunosc sau care vin din recomandări. Societatea contemporană este receptivă, vrea să se dezvolte, dar are nevoie de dovezi: multe, puternice și asta este bine. Rigorile societății cresc, deci… și profesionalismul nostru crește odată cu ele.
Care a fost cel mai important pas făcut/succes obținut și cum v-ați simțit atunci?
Cel mai important succes obținut: rezultatele elevilor și zâmbetul lor când ne întâlnim pe stradă sau în oricare alt loc. „Clienți” care au revenit la diferite cursuri, care ne recomandă prietenilor și care spun: „Mă bucur că v-am găsit”. Sentimentele vin zilnic, deoarece există schimbul de energie pozitivă, iar asta ne face fericiți! Iubire și Fericire! Fiecare pas făcut este important, deoarece ne mișcă!
În ce context ați înțeles că aveți nevoie de implicarea BRIDGE?
Am înțeles că am nevoie de ajutor din exterior când am conștientizat că studiile în filologie și educație nu sunt suficiente în antreprenoriat, că este nevoie de un specialist în finanțe, vânzări, IT…
Ați simțit personalizarea împachetării BRIDGE pe potriva necesităților domeniului dvs.? În ce mod?
Am simțit personalizarea colaborării pe potriva personalității mele, lucru care mi se pare mai important. Domeniul este unul destul de specific și poate fi adaptat doar în urma lucrului comun. Cred că cele mai eficiente „instrumente” sunt întâlnirile de grup și pâlnia de vânzări.
De ce ați recomanda antreprenorilor din Moldova să apeleze la serviciile BRIDGE și cum considerați, căror antreprenori le sunt necesare respectivele servicii?
Serviciile Bridge le sunt necesare celor care au nevoie de LP și de celelalte instrumente indispensabile unei afaceri. Le-aș recomanda antreprenorilor care văd foarte clar cum va arăta afacerea lor și cum va evolua aceasta; care au viziuni clare și cerințe prestabilite.